O nas Praca Pracownik Bios Oświadczenie Wartość Certyfikacja ISO Warunki sprzedaży Warunki zakupu

Certyfikacja ISO Certyfikacja ISO

W firmie Simmons traktujemy naszą jakość bardzo poważnie. Nasi klienci mówią nam, że nasza najwyższa jakość jest jednym z naszych kluczowych wyróżników na rynku. Z tego powodu był to łatwy wybór, aby ubiegać się o certyfikat ISO Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej. Z dumą możemy stwierdzić, że proces produkcyjny Simmonsa jest obecnie zatwierdzony zgodnie z najnowszą normą ISO, ISO 9001: 2015.

Możesz nie wiedzieć, co to naprawdę oznacza i jak wzbogaca cię klient. Jako firma z certyfikatem ISO, musimy wykazać naszą zdolność do ciągłego dostarczania wyrobu spełniającego wymagania klienta. Dążymy do zwiększenia zadowolenia klienta poprzez skuteczne stosowanie systemu, łącznie z procesami ciągłego doskonalenia systemu i zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta. Przez cały rok prowadzimy ciągłe audyty wewnętrzne, przeglądając nasze procedury. Dowiadujemy się z tych kontroli i identyfikacji kilka możliwości ciągłego doskonalenia. Jednak, aby mieć pewność, że skupiamy się na właściwych obszarów wymagających poprawy, prosimy o wprowadzenie danych. Każdego miesiąca wysyłamy krótką ankietę satysfakcji klienta z małej próbki naszych klientów z prośbą o ich opinie na temat naszych produktów, nasz serwis i ich oczekiwań Simmonsa. Sprawdzamy każdy z tych badań na zasadzie indywidualnej. To nie tylko daje nam pewność, że jesteśmy poprawę w obszarach, które klient wartość. Prowadzi to także do wielu ulepszeń technologicznych, które wdrażają jako bezpośredni skutek swojej opinii.


Aby zobaczyć nasz certyfikat ISO, kliknij tutaj.


Aby wyświetlić naszą deklarację jakości, kliknij tutaj.