O nas Praca     Pracownik Bios     Oświadczenie Wartość     Certyfikacja ISO

Certyfikacja ISO  Certyfikacja ISO

Na Simmons, bierzemy naszą jakość bardzo poważnie. Nasi klienci mówią nam, że nasza najwyższa jakość to jeden z naszych kluczowych wyróżników na rynku. Z tego powodu, że był to łatwy wybór dla nas, aby ubiegać się o certyfikat ISO Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej. Jesteśmy bardzo dumni, że proces produkcyjny Simmons 'jest obecnie zarejestrowany pod najnowszą normą ISO, ISO 9001: 2008.

Możesz nie wiedzieć, co to naprawdę oznacza i jak wzbogaca cię klient. Jako firma z certyfikatem ISO, musimy wykazać naszą zdolność do ciągłego dostarczania wyrobu spełniającego wymagania klienta. Dążymy do zwiększenia zadowolenia klienta poprzez skuteczne stosowanie systemu, łącznie z procesami ciągłego doskonalenia systemu i zapewnienia zgodności z wymaganiami klienta. Przez cały rok prowadzimy ciągłe audyty wewnętrzne, przeglądając nasze procedury. Dowiadujemy się z tych kontroli i identyfikacji kilka możliwości ciągłego doskonalenia. Jednak, aby mieć pewność, że skupiamy się na właściwych obszarów wymagających poprawy, prosimy o wprowadzenie danych. Każdego miesiąca wysyłamy krótką ankietę satysfakcji klienta z małej próbki naszych klientów z prośbą o ich opinie na temat naszych produktów, nasz serwis i ich oczekiwań Simmonsa. Sprawdzamy każdy z tych badań na zasadzie indywidualnej. To nie tylko daje nam pewność, że jesteśmy poprawę w obszarach, które klient wartość. Prowadzi to także do wielu ulepszeń technologicznych, które wdrażają jako bezpośredni skutek swojej opinii.


Aby zobaczyć nasz certyfikat ISO, kliknij tutaj.